Klacht: Ziggo alleen goed voor nieuwe klanten

jnieuw op 15 april 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ziggo rekent voor een Interactieve HD recorder (€ 459) voor nieuwe klanten een prijs van € 99 en voor bestaande klanten een prijs van € 459,=.
Schandalig vinden wij dat. Alleen nieuwe klanten binnen zien te krijgen en niks doen voor bestaande klanten. Het zal dan ook niet lang duren voordat Ziggo met zulke acties zicht te gronde richt.

Gewenste Oplossing:

bereken voor bestaande Ziggo-klanten ook een prijs van € 99 voor de interactieve hd-recorder.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie