Terug

Klacht: zeer slecht ontvangst,strepen enz.

Ad Bax op 19 april 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 april 2023

Een klant van Ziggo ervaart regelmatig slecht beeld en storingen, zoals dubbel beeld en wegvallend signaal. Ondanks een bezoek van een monteur, die de schuld bij de klant legde en een kabel achterliet, is het probleem niet opgelost. De klant heeft meerdere keren contact opgenomen met Ziggo, maar het bedrijf blijft de verantwoordelijkheid bij de klant leggen.

Mijn Klacht:

We hebben regelmatig zeer slecht beeld, valt weg dubbel beeld enz Monteur geweest, die zonder te kijken gelijk de schuld bij ons lag. 50 Euro betaald voor niets. Liet kabel achter die het probleem zou oplossen maar probleem is niet opgelost. Div malen met Ziggo gemailt maar leggen de schuld gewoon bij ons.

Gewenste Oplossing:

Gewoon zorgen dat het in orde komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ad Bax
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het