Klacht: zeer ontevreden

miraw0 op 17 oktober 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in 7 weken tijd al 3 x moeten bellen dat ik geen t v heben ze zeggen ja kunnen we niks aan doen maar ik heb in die drie jaar wel al 11 uur voor de telefoon gezeten en dan zeggen ze je moet 1200 nummer bellen maar dat gaat hellemaal niet .in het begin van 2010 heb ik ook al veel problemen mee gehed en nu weer , ze halen wel elke keer je geld er af maar doen niks terug ,in 7 weken geen t v wie vergoed mij dat ik betaal het wel

Gewenste Oplossing:

dat ze een keer met echte gemeende excuus komen en een keer zeggen we geven je voor al die ellende 2 of drie maanden film net of zo iets

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie