rock-ola op 05 mei 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft op 11 april 2023 wifiversterkers besteld bij Ziggo, maar ontving de verkeerde. Na meerdere telefoongesprekken zou Ziggo de juiste versterkers sturen, maar ondanks bevestiging dat het in behandeling is, zijn deze nog steeds niet geleverd, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
11-4-2023 wifiversterkers besteld goed uitgelegd welke nee sturen ze de verkeerde na 10 keer bellen zouden ze de goede sturen ik zit van 11-4-2023 met slecht beeld, weer gebeld ene zullen nieuwe sturen, mail gekregen dat het in behandeling is maar er word niks gestuurd,slecht ZIGGO
als ik ze binnen heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
