Klacht: wegvallen tv-signaal

Pietjeklacht op 11 februari 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zeer regelmatig valt het tv-signaal weg. (even geduld)
Ongeveer net zo vaak komt het voor dat de ontvanger gewoon vast zit. Spanning eraf en erop, en maar weer wachten.

Gewenste Oplossing:

Een andere digitale ontvanger die wel goed werkt.
De nep-oplossingen van de helpdesk hoeven niet meer, die heb ik al minimaal tien keer uitgevoerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie