Klacht: Waarom is er nog steeds storing met EDL Go

hbvdh op 20 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom is er nog steeds storing met EDL Go, ik betaal wel een euro extra maar nog twee dagen gebruik kunnen maken van de EDL Go.
Via de door Ziggo voorgestelde oplossing om via de mobile site in te loggen werkt ook niet.

Gewenste Oplossing:

Repareer de service snel en geef iedereen z'n euro terug.
Geef duidelijkheid over de problemen en geef aan wanneer je denkt dat het opglost gaat zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie