Mijn Klacht:
Rond 2 mei heb ik gebeld met Ziggo dat ik ging verhuizen naar een nieuwbouwflat gelegen aan de Apostelenpave Maastricht.
De desbetreffende man aan telefoon zei dat kabel nog niet vrij was gegeven door aannemer hij zou contact opnemen als dit gebeurd was.
2 weken geleden ben ik benaderd door deze persoon dat alles in orde was en dat ik vanaf die dag ontvangst zou hebben op het nieuwe adres .
Zou een 1 jarig contract krijgen en opneem_apparaat maar in de brief zal ik pas 30 mei ontvangst krijgen ondanks eerder gemaakte afspraak
ik heb meer dan een half uur aan de telefoon gezeten en er is nog geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Als de afspraken die gemaakt zijn opgelost worden en kosten telefoon gesprekken.
