Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat men langs elkaar heen werkt bij Ziggo. Ik ben van de ene afd naar de andere gestuurd Ik krijg wel gelijk van de medewerkers,maar ze konden niets voor me doen.En elke keer weer postcode en huisnummer opgeven ik werd zo verschrikkelijk kwaad wel gelijk en nul op rekest.Er is van alles mis gegaan in goed gemaakte afspraken en geeneen neemt de verantwoordelijkheid.Dus ik zit met een dure monteur hier en geen HD ontvanger.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de HD ontvanger op tijd wordt afgeleverd zodat de monteur hem kan installeren zoals afgesproken.Na veel gezeur eindelijk een router en HD ontvanger Toegezegd voor garantie moest ik wel de monteur betalen dus afspraak gemaakt is de HD ontvanger er nog niet zo blijf je maar bezig weer gebeld weer van kastje naar de muur gestuurd je word er moedeloos van.Ik dacht een goede klant te zijn drie in een maar daar denkt Ziggo anders over de Klant is hier zeker geen koning Men heeft macht en ik ben maar een klantje.ZEER SLECHT !!