Een klant van Ziggo heeft herhaaldelijk storingen ervaren in de afgelopen twee jaar en is teleurgesteld over het gebrek aan beeld op de beloofde extra zenders. Na opnieuw problemen op 22 juni heeft de klant besloten om de abonnementskosten van juni van €81,25 terug te boeken.
ik als goede klant veel contact gehad met jullie laatste 2 jaar alleen storingen gehad, nou weer extra zenders beloofd nou zondag 22,06,25. 06.30 totaal geen beeld meer lig er na de echt zoveelste keer er weer uit zo boos dat ik nou de maand juni abonee kosten 81,25 heb terug geboekt het gaat om papengas 31 6511,ws nijmegen
dat ik ten eerste gewoon tv kan kijken en niet elke keer er uit lig,nou krijg ik te zien ik ben niet ge aboneerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
