Klacht: tv zenders

benniekornman op 22 juni 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 juni 2025

Een klant van Ziggo heeft herhaaldelijk storingen ervaren in de afgelopen twee jaar en is teleurgesteld over het gebrek aan beeld op de beloofde extra zenders. Na opnieuw problemen te hebben ondervonden, heeft de klant de abonnementskosten voor juni van €81,25 teruggeboekt.

Mijn Klacht:

ik als goede klant veel contact gehad met jullie laatste 2 jaar alleen storingen gehad, nou weer extra zenders beloofd nou zondag 22,06,25. 06.30 totaal geen beeld meer lig er na de echt zoveelste keer er weer uit zo boos dat ik nou de maand juni abonee kosten 81,25 heb terug geboekt het gaat om papengas 31 6511,ws nijmegen

Gewenste Oplossing:

dat ik ten eerste gewoon tv kan kijken en niet elke keer er uit lig,nou krijg ik te zien ik ben niet ge aboneerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht benniekornman

8 maanden geleden - Omdat.ik er weer uit lig door ziggo

Reactie van de melder van de klacht benniekornman

8 maanden geleden - Omdat.ik er weer uit lig door zigg o

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door benniekornman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie