Een klant van Ziggo ervaart steeds vaker uitval van de televisie, met meldingen zoals "momentje" en langere periodes zonder beeld. Daarnaast ontvangt de klant verschillende foutcodes die onduidelijk zijn. Dit wordt als zeer vervelend ervaren.
Krijgen steed de melding momentje,
Soms langere tijd geen beeld, en volgen er verschillende codes waar ik niks mee kan
Erg vervelend
Dat ik eens een avond tv kan kijken zonder steeds de melding momentje te zien krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
