Mijn Klacht:

In onze wijk 4615 HR is door de ziggo monteur vandaag de storing veroorzaakt.
Alle beelden blokken en een aantal zenders kunnen wij niet ontvangen.
Het is nu vrijdagavond. En er kan pas woensdag een monteur komen, terwijl er sprake is van een groepsstoring. Dan beginnen zij ook nog over de voorwaarden. Nou dat lijkt nergens op. Het boeit ze niet. Ik heb geëist dat ze morgen moeten komen, kan allemaal niet zeggen ze dan. Onzin alles kan. Als je een goede organisatie bent regel jij dat voor je klanten. Het probleem is dat je een Calcent medewerker aan de lijn krijgt, die niks voor je kan regelen. Terwijl een hele wijk problemen heeft.

Gewenste Oplossing:

Dat zaterdag 29 september een monteur langs komt om de storing te verhelpen in onze wijk!