Mijn Klacht:
Mijn vader had tot voor kort alleen een tv abonnement bij Ziggo. Telefoon bij KPN. Omdat hij toch op de kleintjes moet letten is hij overgegaan naar een ziggo pakket alles in 1. Nieuw abonnement afgesloten bij ziggo incl. telefoon. Na het arriveren van de doos met benodigde spullen contact opgenomen met Ziggo om een monteur in te plannen. Deze kwam gelijk 1 dag later al..hoera..maar die vertrok binnen 2 minuten met de Ksmoes..er is een storing in de satteliet en ik kan nu niets doen. Ik met Ziggo gebeld..en men probeerde met allerlei Ksmoesjes het goed te praten. Een tweede monteur in gepland..deze kwam ook en was ook binnen 5 minuten weer vertrokken want er was zogenaamd een storing in de buurt. Ik weer gebeld met Ziggo, bleek dat onze order er niet meer in stond. Er moest een nieuwe doos met spullen worden opgestuurd..waarop ik zei..ik heb hier een doos met alle spullen. Nee..dat gaat niet..we gaan gewoon een nieuwe doos sturen werd er gezegd. De nieuwe doos met spullen is gearriveerd..hoera! Dus weer een monteur inplannen. Bellen met Ziggo..misschien dat het een aflevering van Bananasplit is.. Helpdeskmedewerkers die als zombies met je praten, niet te verstaan zijn en niets willen regelen. Ziggo..wat een hels bedrijf..kak
Gewenste Oplossing:
Dat de boel wordt aangesloten en werkt !!
