Mijn Klacht:
Ik ben overgestapt naar KPN en moest toen alle apparatuur terug sturen.
We hebben dat gelijk gedaan toen hun de dozen naar ons opstuurden.
We hebben daarvan nog het bewijs dat het opgestuurd is.
Omdat we geen lid meer van Ziggo zijn kunnen we hun ook niet meer mailen.
Alleen via een duur 0900 nummer.
Als ik een mail krijgt moet ik die persoon ook kunnen beantwoorden en niet via een 0900 nummer.
I
Gewenste Oplossing:
Ziggo moet een bevestiging hebben ontvangen dat we alles hebben terug gestuurd.
Zou netjes zijn om te controleren of de spullen niet zoekgeraakt zijn bij postNL
