Klacht: Televisie

Plas2310 op 30 april 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf verleden week zondag regelmatig storing op mijn tv, soms is het een heel zuiver beeld en dan weer heel sneeuw achtig Van een bekende van me hoorde ik dat ze dezelfde klachten heeft. Verder heb ik boven een tv die had altijd een zuiver beeld en na verleden week zondag is dat helemaal ontregeld, daar heb ik helemaal geen beeld meer. Ik heb al gebeld naar ziggo maar daar waren geen storingen bekend, Op internet lees ik wel wat anders, daar staat toch duidelijk dat er in Tilburg en andere gemeentes storingen zijn. Het betreft Ned. 1, 2, en 3 de andere zenders zijn gewoon scherp. Ik hoop dat jullie een oplossing hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat jullie een monteur sturen, ik weet niets van dit soort problemen.
Het is dus vanaf 22 april 2012, daarvoor had ik een prima beeld.
Nogmaals, ik hoop dat jullie me kunnen helpen.
M.v.g.
À van der plas
Doormanstraat 3
5102 vc Dongen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie