Klacht: telefoon weigert

yasirra 54 op 26 maart 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanochtend is bij ons, een aanvraag voor het pakket alles in een aangebracht. Op het adres Sleutelbloem 22 5076hr Haaren.Nu werkt de telefoon niet meer. Ik word gebeld, vervolgens neem ik op en de lijn is dood.Ook wanneer ik zelf bel naar derden krijg ik geen gehoor en lijkt de lijn eveneens dood. Dit is erg lastig omdat ikzelf en ook derden ons niet kunnen bellen. Wij zijn beiden in de zestig en ik moet er niet aan denken dat er bij ons iets gebeurd en wij niet kunnen bellen. Dat maakt ons angstig. Wij hopen dat dit probleem zo snel mogelijk kan worden opge lost. Bij voorbaat onze vriendelijke dank.

Gewenste Oplossing:

Dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie