Klacht: Stalken

Roba050 op 26 mei 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 mei 2024

Een klant van Ziggo heeft herhaaldelijk aangegeven geen interesse te hebben in aanbiedingen, maar ontvangt nog steeds wekelijks telefoontjes van het bedrijf. Ondanks verzoeken om uit het systeem gehaald te worden, blijft de klant lastiggevallen worden en vraagt om stopzetting van de telefoontjes.

Mijn Klacht:

Na zeker 5/6 keer gebeld te zijn geweest over een ‘mooie’ aanbieding, en keer op keer netjes te hebben gereageerd dat ik geen interesse heb, en gevraagd of ze een notitie kunnen maken dat ik niet nogmaals gebeld zou worden ben ik er nu echt helemaal klaar mee. Bijna wekelijks heb ik er weer 1 aan de lijn. Ik heb aangegeven NOOIT meer klant te worden dus haal me gewoon uit het systeem. Dat Ziggo honger heeft is me wel duidelijk. STOP gewoon met mij lastig vallen.

Gewenste Oplossing:

Mijn gegevens verwijderen uit het systeem

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roba050
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie