Klacht: Snoertje van televisie kastje Ziggo

J.H Lambeek op 16 mei 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 mei 2023

Een klant van Ziggo heeft geklaagd over het snoer van het televisie kastje, dat sterk kronkelt en daardoor is beschadigd. Hierdoor kan de klant geen televisie kijken en verzoekt om een vervangend, glad snoer.

Mijn Klacht:

Het snoertje van het Ziggo kastje kronkelt ontzettend. Het is zo erg dat het snoer gewoon stuk is gegaan. Dus ik kan geen televisie kijken.

Ik wil graag een ander snoertje , wat glad is. Zonder al dat gekronkel.

Mijn adres is: Theophile de Bockstraat 19 . 3314 VM Dordrecht
Bij voorbaat hartelijk dank. Kan het zo snel mogelijk?)

Gewenste Oplossing:

Graag een ander snoer voor het kastje van Ziggo. Een glad snoertje. Het mag niet kronkelen. Want dan gaat dat draad kapot.

Groetjes, Jane
Graag zo snel mogelijk. Telefoon: 0622192424

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.H Lambeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie