Klacht: Slechte service via nr 1200

Van der palm op 06 september 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 september 2023

Een klant ervaart slechte service van Ziggo via het telefoonnummer 1200, waarbij de verbinding na het intoetsen van verschillende nummers steeds wordt verbroken. Deze negatieve ervaring leidt tot frustratie en de indruk dat klanten mogelijk naar concurrenten zullen overstappen.

Mijn Klacht:

Ziggo klanten service via telefoonnummer 1200 is heel slecht.Na intoetsen van allerlij nummers word de verbinding verbroken.Service is heel slecht geen wonder dat de klanten er voor kiezen om naar de konkerent te gaan !!

Gewenste Oplossing:

Als je behoorlijk iemand aan de lijn krijg.en niet de hoorn er op word gegooid!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Van der palm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie