Mijn Klacht:
Met een lange lijst van contactmomenten (bellen en langs bij de winkel in Zaandam waar ik steeds dezelfde medewerker spreek om te voorkomen dat ik alle ellende blijf uitleggen) kan ik stellen dat ik veel ellende en weinig plezier heb van mijn Ziggo abonnement sinds ik per 7 februari 2023 ben overgestapt van T-Mobile. Volgend jaar ga ik na exact 12 maanden abonnement – geen dag langer en geen eurocent meer betalend – gillend weg bij dit bedrijf. Gezien de hoeveelheid tijd die ik spendeer aan Ziggo zou ik geld van hen moeten vragen vanwege de moeite; immers tijd geld.
Meest recent is dat sinds dinsdagavond 13 juni de router voor WiFi om de haverklap eruit ligt met dus 0 internet mogelijk. Behalve de eerste avond, is er niks te vinden op hun website van storingen op mijn postcode. Dit probleem had ik niet met T-Mobile. Aanstaande maandag 19 juni komt de monteur langs, maar ik zie het gebeuren dat ze nog gaan lopen spinnen als een spindoctor bij politici dat de schuld van het WiFi-probleem bij mij zelf wordt gelegd. Vandaar dit bericht hier. Opdat een ieder weet wat er speelt. Mijn databundel van m’n mobiel abonnement vliegt er doorheen op deze manier. Fix jullie problemen die nu mijn problemen zijn geworden!
Gewenste Oplossing:
Als ik niet om de haverklap last van een storing heb die mijn buurvrouw twee deuren verder op exact dezelfde momenten ook heeft.
