Terug

Klacht: slechte serves

cristien vermeulen op 16 mei 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 mei 2023

Een klant van Ziggo heeft sinds 12 mei 2023 geen televisieverbinding en heeft inmiddels met acht verschillende medewerkers gesproken zonder resultaat. Ondanks een geplande afspraak voor een monteur op 16 mei 2023, is deze niet verschenen en blijft het probleem onopgelost, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

heb al geen T.V verbinding sins vrijdag 12 mei 2023 ,wel zeker 8verschillende mensen aan de telefoon gehad ,ze zouden het allemaal oplossen nu 16-05-2023 nog geen T.V zou vandaag een monteur komen niet geweest weer niet opgelost,ik ben het wel beu ,wat nu ?????weer nieuwe afspraak er zijn mensen die ook gewoon werken overdag en niet altijd thuis kunnen zijn

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk een monteur langs komt ,en ook echt komt .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cristien vermeulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het