Klacht: Skyshowtime werkt niet !!

Tijstrum op 12 januari 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 januari 2026

Een nieuwe klant van Ziggo ervaart problemen met het activeren van Skyshowtime, wat een reden was om over te stappen naar Ziggo. Ondanks dat het een bekend probleem is, ontvangt de klant geen oplossing en wordt geadviseerd om het over enkele weken opnieuw te proberen. De klant overweegt om binnen de bedenktijd terug te stappen naar de vorige provider.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds een paar dagen klant bij ziggo, maar twijfel of ik de 2 weken bedenktijd vol ga maken.
Ik heb namelijk ook hollandsnieuwe en kan dus gratis skyshowtime kijken, althans dat was de bedoeling.
Het activeren hiervan is onmogelijk, en al een bekend probleem bij ziggo ( wat al lang speelt)
Maar er wordt niks gedaan en gezegd dat ik het over een paar weken nog een keer moet proberen.
Waardeloos dus, speciaal overgestapt naar ziggo voor (gratis) skyshowtime, als het over 1,5 week niet werkt, maar weer terug overstappen ( recht op 2 weken bedenk tijd )

Gewenste Oplossing:

Gratis skyshowtime bekijken of het maandbedrag ervan in korting, zodat ik alsnog zelf skyshowtime kan aanschaffen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht Tijstrum

2 maanden geleden - Waardeloos

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tijstrum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie