Klacht: Service en behandeling telefonisch

[email protected] op 29 februari 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 februari 2024

Tijdens een telefonisch gesprek met Ziggo over een klacht werd de verbinding abrupt verbroken, wat de klager als onprofessioneel en schandalig ervaart. De klager was bezig met het bespreken van een probleem toen het gesprek onverwacht eindigde.

Mijn Klacht:

Tijdens gesprek over een klacht werd de telefoon ineens verbroken.Terwijl we over de klacht in gesprek waren.Zonder pardon werd de verbinding op een schandalige manier verbroken.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht opgelost wordt,anders is het einde ziggo.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - Schofterig geholpen

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - Waarom wordt deze klacht niet behandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie