Mijn Klacht:

Ziggo schrijft 94 euro van mijn rekening af omdat ik zogenaamd met een sekslijn gebeld zou hebben.
Als ik dan contact opneem met de ziggo en zeg dat ik dat nooit gedaan heb, kunnen ze me helemaal niet helpen en heb ik maar tebetalen.
Als ik zo graag seks wil zien of horen kan ik het gratis van internet afhalen.Daar heb ik de telefoonlijn niet voor nodig.

Gewenste Oplossing:

Dat ik op een goede manier geholpen word.
Dat ik niet hoef tebetalen voor iets wat ik niet gehad heb