Mijn Klacht:
Wij waren overgestapt van kpn naar ziggo. Echter bleek dat wij nog een contract hadden lopen bij kpn. Moet nu €461 betalen aan kpn. (Als ik dit had geweten was ik bij kpn gebleven)Contact opgenomen met ziggo en hun gaven toe dat ziggo het niet had gecommuniceerd dat wij nog een contract hadden lopen bij kpn. Na 1 uur bellen met ziggo kreeg ik te horen het abonnement bij ons wordt gestopt na een half uur nadat ik met hun gebeld heb ik alles geblokkeerd en hebben we niks meer nu 2 dagen geen tv internet en telefoon dus ik loop nu 2 dagen inkomen mis want ik ben nu niet bereikbaar voor mijn bedrijf. Bel je met ze willen ze je internet via mobiele telefoon geven daar heb ik toch niks aan. Waardeloze organisatie
Gewenste Oplossing:
Als hun met een compensatie komen voor de 2 dagen dat ik nu geen inkomen werven. En dat ze hun fout toegeven.
(10)
