Mijn Klacht:
ESPN werkt niet. Het is 16h47. Online kan ik maar moeilijk zien welke pakketten ik precies heb, dus ik wil medewerker spreken. Na precies 1 uur in de wacht krijg ik de beltoon te horen en gaat de lijn over. Maar niemand neemt op. Het is nu 18h08 en ik denk niet dat er nog iemand gaat opnemen Waarom doen ze dit klanten aan? Wie in de directie / board vindt het een goed idee om trouwe klanten zo te behandelen. Schandalig eigenlijk. Het is 18h11 en de lijn wordt helemaal verbroken. En het vreemd vinden als steeds meer mensen weglopen. Maar who cares? De bonussen krijgen ze toch wel.
Gewenste Oplossing:
Als ze mij nu zouden terugbellen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
