Mijn Klacht:
Ik werd vandaag gebeld door iemand van heelvoordelig.nl. Ik heb een abonnement bij Ziggo, maar vaak zijn dit spamcallers dus ik zeg standaard dat ik bij een andere provider zit.
Na een onzinverhaal over glasvezel en ‘privekabels’ heb ik ze afgewimpeld en gezegd dat mijn tv en internet prima zijn. Ik vroeg nog waarom ik geen recht van verzet werd aangeboden en hoe ze aan mijn nummer kwamen. De man zei letterlijk dat mijn nummer ‘gekocht’ was bij Ziggo. Ik was geschokt en toen ik verder door wilde vragen werd er opgehangen.
Toen met Ziggo gebeld en mij werd verteld dat zij echt zaken doen met heelvoordelig.nl.
Ik vind het heel kwalijk dat mijn privegegevens worden gedeeld met externe bedrijven zonder mijn toestemming. In deze tijd van waarin mensen steeds vaker worden gebeld door spamcallers geeft mij dat een heel onveilig gevoel.
Gewenste Oplossing:
De garantie dat Ziggo mijn gegevens niet (meer) deelt met 'partners' of andere externe bedrijven en dat ik ook niet meer door deze partijen ongevraagd word lastiggevallen.
