Mijn Klacht:

Ik heb per 22 augustus alles opgezegd bij ziggo. Op 29 augustus gebeld met ziggo hoe het ermee zat bleek niks opgezegd. Vriendelijk verzoch aan de mevrouw van de klanten service om alles op te zeggen. Dat zou dat per 29 september worden opgezegd. Maar u raad het al nog steeds niks van ziggo ontvangen ja rekening om te betalen. Ik maar bellen met klantenservice zij beloven mij dat het allemaal geregeld is maar nog houden ze geld af

Gewenste Oplossing:

Mijn teveel betaalde geld vanaf augustus terug krijgen en nou eindelijk eens de opzegging verwerken