Mijn Klacht:
Na mijn verhuizing naar Gilze en de opzegging op 26 juni telkens via mail lastig gevallen, diverse malen hierover telefonisch contact gehad. krijg regelmatig mails aan van Ziggo betreffende betaling en terugzenden apparatuur.
ik heb Ziggo telefonisch opgezegd op 26 juni 2023 dat wij op 1 oktober zouden stoppen.
Doodleuk blijven ze een factuur sturen, diverse malen telefonisch uitgelegd doch men wil of kan het niet begrijpen ze moeten hiermee stoppen anders neem ik juridische stappen. Ze krijgen geen cent meer van mij.
Ook vragen ze om terugzending apparatuur die wij op 29 september hebben retour gezonden hiervan ook telefonisch contact gehad en bewijs geleverd doch ook nu weer telkens vragen om terug te sturen.
Meer dan 10 jaar bij Ziggo geweest met de nodige hobbels die wel opgelost werden. Nu dus niet.
ik zoek verder geen contact meer met Ziggo want ze snappen er niks van, verloren tijd dus.
Zorg eerst dat je de organisatie op pijl hebt dan weet je ook wat er speelt.
Gewenste Oplossing:
geen, ophouden met mail sturen en om geld en apparatuur vragen.
