Een klant van Ziggo ervaart problemen met de verstaanbaarheid van een medewerkster, wat de communicatie bemoeilijkt. De klant, die al lange tijd bij Ziggo is, voelt zich niet goed behandeld.
de medewerkster was niet goed te verstaan en daar door heel moeilijk te begrijpen wij wensen als al heel lang klant van ziggo zo niet te worden behandeld M V G P KOL
ik heb de oplossing niet die is voor ziggo als ze tevreden klanten willen houden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht p kol
8 maanden geleden - de klacht is al bekend daar er niets mee gedaan word is nog slechter
Reactie van de melder van de klacht p kol
8 maanden geleden - ziggo gaat heel slecht met ze klanten om en is heel goed voor het slechten personeel ik snap er helemaal niets meer van waar ziggo mee bezig is met het weg sturen van zijn klanten M V G P KOL
Reactie van de melder van de klacht p kol
8 maanden geleden - WAAR IS ZIGGO MEE BEZIG
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
