Klacht: Onterecht ondertitels op 421

Dirk Heinhuis op 17 februari 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 februari 2024

Een klant van Ziggo ervaart sinds enkele dagen onterecht ondertitels bij zender 421, die wordt gebruikt voor wedstrijden van Fortuna. Ondanks verschillende pogingen op zowel een Philips- als een Sony-tv, is het de klant niet gelukt om de ondertitels te verwijderen.

Mijn Klacht:

Sinds paar dagen plotseling ondertitels bij 421( bij wedstrijden van fortuna)
Op zowel een philips en sony tv.
Van alles geprobeerd maar lukt niet om dit weg te krijgen.
Help

Gewenste Oplossing:

Uitleg hoe ik dit ka uitzetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk Heinhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie