Klacht: onterech incasso bos

niet tevreden klant van ziggo op 14 juli 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb vandaag een brief gekregen van incasso bos dat ik binnen 5 dagen even 145 moet betalen. ik ben sinds juni overgestapt naar kpn glasvezel een netjes alles opgezegt nu bleek er nog een bedrag open te staan an 45 euro, maar ze sturen geen herinering niks . naar ziggo gebeld een natuurlijk kunnen ze niks meer doen ik moet maar contact zoeken met het incasso berau.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon die 45 euro betalen een als het moet met een boete van te laat betalen maar geen 145 euro

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie