Een klant ontvangt ongewenste post van Ziggo en ervaart problemen met het maken van bezwaar, omdat er geen mogelijkheid is om hen te mailen. De klant stelt dat Ziggo volgens de wet verplicht is om hen uit het systeem te verwijderen.
Krijg ongewenste post van Ziggo en kan hun blijkbaar niet mailen zodat ik recht van bezwaar kan maken. Zodat hun mij verplicht volgens de wet uit hun systeem moet halen
Dat ik geen post meer ontvang en dat hun mijn adres uit het systeem haalt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht 92lau92
1 jaar geleden - Waardeloos bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
