Loes Schuijt op 09 oktober 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Loes Schuijt ervaart regelmatig dat de ondertiteling bij films op Ziggo ontbreekt, met name op kanaal 22. Dit probleem lijkt willekeurig voor te komen, wat leidt tot frustratie. Ze vraagt om een verklaring voor deze situatie.
LS
Zomaar is de ondertiteling weg, vandaag bij de 13 street op kanaal 22, dan is weer een ander kanaal zonder ondertiteling en plotseling weer wel
Is super vervelend
Kunt u zeggen waarom dit nu zo is?
Dank u wel
Vriendelijke groeten Loes Schuijt
Graag melden waarom en z.n verhelpen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
