Klacht: Ondertiteling

haajee op 03 september 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 september 2023

Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over de ondertiteling van Nederlandse programma's. Hij benadrukt dat hij de aflevering van Smeris niet kan volgen vanwege het ontbreken van ondertiteling, die pas in de laatste anderhalve minuut begint. De klant vraagt om meer aandacht voor de toegankelijkheid voor slechthorenden.

Mijn Klacht:

Heren en Dames

Willen jullie eens meer aandacht geven aan de ondertiteling van de Nederlandse programma’s!!

Wil Smeris kijken
Kan het NIET volgen

ALWEER !!!! Niet ondertiteld.

Ziggo

Bij deze MEER aandacht voor de NIET of SLECHT HORENDEN.

De wereld is al zo klein voor ons.

Weet U, deze aflevering duurde zo’n 45 minuten.

En wat denkt u

De allerlaatste 1½ minuut.
Ondertiteling begint.

SCHAAMD U !!

Gewenste Oplossing:

Aandacht voor ALLE Nederlandse programma's te ondertitelen !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door haajee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie