Klacht: Onbereikbaar

Abelien van der Rest op 22 maart 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 maart 2024

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Na 1,5 uur in de wacht te hebben gestaan, werd de verbinding verbroken, en na opnieuw een half uur wachten is er nog steeds geen contact geweest.

Mijn Klacht:

Helaas kom ik niet in contact met uw klantenservice. Vanmorgen 1,5 uur in de wacht gestaan en toen werd de verbinding verbroken.
Sta inmiddels al weer een half uur in de wacht.

Gewenste Oplossing:

De telefoon aan emen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abelien van der Rest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie