Een klant van Ziggo heeft problemen ervaren met het omruilen van een oude mediabox. Volgens de klant heeft Ziggo onterecht een rekening van 179 euro gestuurd, omdat er verwarring was over de contractwijzigingen. De klant voelt zich benadeeld door deze gang van zaken.
Ziggo zegt oude media box omruilen niet dat het contract wijzingen was . Dus krijg een rekening 179 euro omdat ze verkeerde rekening maken.en het gaat om omruilen oude box voor nieuwe je wordt gewoon genasid
Rekening kwijt schelden en duidelijk zijn geen .als je ruit ander contat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
