[email protected] op 06 december 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft bij de overstap van KPN naar Ziggo verzocht om nummerbehoud voor zijn vaste telefoon. Ondanks deze aanvraag werkt het telefoonnummer (0475-404049) sinds de overstap niet meer.
Bij het aangaan van de overeenkomst wisselen van KPN naar Ziggo ( incl., Vodafone ) heb ik dringend verzocht om nummerbehoud.
Mijn vaste telefoon (0475-404049) werkt sindsdien niet.
Ik ben tevreden als mijn vaste telefoon onder het (oude) nummer 0475-404949 weer werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
