Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over een nieuwe aansluiting. Na een week zonder tv, internet of telefoon ontdekte de klant dat het pakket niet was verstuurd, ondanks eerdere afspraken. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en service van Ziggo.
na een week blijkt mijn pakket niet te zijn verstuurd en heb dus nog steeds niets geen tv geen internet geen telefoon niets bedankt ziggo
op de afgesproken datum bleek na contact met ziggo dat er totaal niets was verstuurd KLASSE.
ALS DIT WEEKEINDE ALSNOG ALLES OPGELOST WORD
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
