Terug

Klacht: niet nakomen afspraken door ZIGGO

B de Jager op 05 augustus 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 augustus 2023

Een klant van Ziggo ervaart al bijna drie maanden problemen met zijn vaste telefoon, die geen kiestoon geeft en waardoor hij zijn voicemail niet kan afluisteren. Ondanks het betalen voor de dienst, wordt er geen oplossing geboden voor het probleem.

Mijn Klacht:

Mijn vaste telefoon is voor mij onbruikbaar,(geen kiestoon) echter als ik mijn eigen vaste nummer bel krijg ik meteen mijn eigen voicemail die ik niet kan afluisteren want mijn vaste lijn doet het niet. Ik betaal er wel voor! Dit is nu al bijna drie maanden zo.

Gewenste Oplossing:

IK wil dat mijn vaste telefoonaansluiting het gewoon doet .Ik heb een CONTRACT met ZIGGO.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B de Jager
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het