Mijn Klacht:
Via mijn ziggo heb ik verhuizing geregeld.
De verhuizing (naar bestaande woning) is op 19 april ingepland.
Ik wil op die dag (19 april) ook een installatiemonteur inplannen.
Via mijn ziggo en via internet kan dat niet.
Ik heb daarom naar klantenservice gebeld. Klantenservice zegt dat ik pas na 19 april een afspraak in kan plannen. Dat is echt heel raar !!
De klantenservice had geen oplossing.
Het is zeer vreemd dat ik nu geen afspraak kan maken voor een monteur want dat betekend dat ik nu al weet dat ik een aantal dagen zonder internet zal zitten (afhankelijk van hoe lang het duurt dat jullie iamand kunne imlannen als ik op 20 april bel)
Gewenste Oplossing:
Ik ik een afspraak kan inplannen voor 19 april
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
