Klacht: Niet komen opdagen installatiemonteur

Simonse op 01 maart 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een onuitwisbaar slechte indruk wil je achterlaten bij je nieuwe klanten. 6 uur zit je te wachten voor niks, omdat de installatiemonteur niet komt opdagen. Oplossing: 20 euro vergoeding (toch ruim 3 euro per uur????) en 2 weken wachten op internet en televisie en dat is al met spoed???? Wat een service.

Gewenste Oplossing:

Dat internet, televisie en telefoon morgen geinstalleerd worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie