karin1960 op 02 juli 2024 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een nieuwe klant van Ziggo heeft problemen met de aansluiting van de televisie en ontvangt hoge rekeningen, terwijl hij geen contact kan krijgen met de klantenservice. Pogingen om via het 0900-nummer hulp te krijgen, resulteren telkens in het afgebroken gesprek.
Net lid. Aansluiting boven tv werkt niet. Krijg torenhoge rekeningen afgeschreven en krijg niemand te pakken 0900 gooit mij telkens eruit
1. Om contact te krijgen
2. Om afgesproken rekeningen afgeschreven te krijgen
3 een monteur die boven tv aansluit
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht karin1960
1 jaar geleden - Waarom wordt mijn klacht niet behandeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
