Mijn Klacht:
Ik wil bezwaar maken tegen een factuur die Ziggo heeft gestuurd. Een medewerker van Ziggo adviseert om dat via klacht.nl in te dienen, Ziggo neemt dit niet in behandeling. Vervolgens Ziggo weer gebeld, de medewerker wil ook geen emailadres geven. Zij zegt dat er contact met mij wordt opgenomen. Dit gebeurt gewoon niet. [email protected] en [email protected] werken beiden niet. Ik krijg zo niet de mogelijkheid om bezwaar tegen een factuur in te dienen. Wat zou hierachter zitten vraag ik mij af?
Gewenste Oplossing:
transparantie. waar kan ik contact opnemen via email?
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
