Mijn Klacht:
Ik werd telefonisch benaderd door Ziggo. Betaalde nu 44,- / maand voor TV. Voorgesteld werd ook internet te nemen. Ik stelde zeer expliciet dat ik dat niet nodig had van Ziggo.Ik had KPN en wilde dar niet vanaf. De Ziggo man vond mijn 20 jaar oude abbonnement nogal duur en zei dat ik met een nieuwe box kon krijgen en bovendien terug zou vallen naar ca 22,- per maand. Dat wilde ik wel. In het (ter goedkeuring) toegezonden contract bleek na goed lezen dat ik wel internet en bellen (iets wat ik helemaal niet nodig heb) bestelde en naar ca 44,- ging maar dan na een jaar naar 71,– Gelukkig las ik goed maar ik houd niet van zulke trucs Overweeg maar helemaal met Ziggo te stoppen
Gewenste Oplossing:
Excuses van Ziggo en liefst korting op mijn TV abonnement
