Mijn Klacht:
13 dec 2022 kontackt opgenomen met ziggo deze uitgelegd dat mijn tv het niet doet mij werdt vertelt dat je oude versie modem hebt u krijg een nieuwe deze kunt zelf aansluiten tegelijke tijd wordt over het aboment gepraat dat dit niet nodig hebt mijn ouders hadden onberk bellen lijn ouders zijn moeder87 jaar vader 88jaar bben helemaal geen verstand van
Uiteindelijk wat doet het medewerker oude abonnement veranderd in een andere kontrakt waardoor mijn ouders geen onbeperk bellen meer heeft niemand had dit in de gaten.de bel kosten lippen op.23-06-2023 kontact opgenomen met ziggo verhaal verteld.
Geen probleem onbeperk bellen kan terug gezet worden.En meer gebelde bedrag €300,- wordt overleg ik moest mijn mobiel nr door geven en binnen drie dagen krijg te horen of ik deze bedrag terug krijg.in tussen tijd heb een andere abonnement dan voorheen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het kontrakt terug gedraaid is wat het was in 2022 en het meer betalde terug en mensen niet misleiden.
(10)
