Klacht: Maar geen reactie op klacht digitale televisie

Kristel87 op 11 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds ik gisteren (10-1) thuiskwam van werk, heb ik geen televisie meer. Mijn buren hebben hier ook last van. Ik krijg E52 en E48 meldingen. Digitale ontvanger meerdere malen uitgeschakeld en opnieuw opgestart maar niets. Ook krijg ik alleen maar sneeuw te zien bij analoge tv. Ik heb de klacht meerdere malen getwittert maar kreeg geen reactie (terwijl er op andere vragen wel reacties werden verstuurd) en ook telefonisch was Ziggo niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo spoedig mogelijk gewoon tv kunnen kijken, vooral met het schaatsen dit weekend en ik wil excuses van Ziggo dat zij wederom geen service kunnen bieden. Unamic/HCN moet zich schamen voor de service die bij Ziggo (niet) geboden wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie