Klacht: leiding geven aan een du8bieuze organisatie in combinatie met BOS incasso en de LAVG

klaretaal op 10 april 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind 2009 besloot ik een pakket z.g.drie in een pakket aan te schaffen en tevens gebruik te maken van hun aanbieding om een decoder/recorder aan tre schaffen voor € 99.00. Na levering schreven zij € 400,00 af. Na enige brieven welke niet beantwoord werden heb ik het bedrag gestorneerd met het gevolg een rechtszaak met aanmaningen en een dagvaarding vol met leugens en bedrog. Ziggo is wel in het ongelijk gesteld maar ik kreeg na 2 jaar procederen een bedrag van € 50,00 waarvoor ik vele slapeloze nachten heb gehad.
MIJN ADVIES ZIGGO zover mogelijk de deur uitgooien

Gewenste Oplossing:

volledige betaling van mijn materiele en immateriele kosten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie