Mijn Klacht:
De systemen van Ziggo werken niet goed !!
Vanaf dag 1 lukt het lieve medewerkers van Ziggo niet om mij de toegezegde korting van 50% voor 9 maanden ingevoerd te krijgen in hun systemen.
Ze schrijven ten onrechte grote bedragen af van mijn rekening en geven toe dat het hun fout is maar blijven te hoge bedragen afschrijven.
Terug storten of verrekenen met een volgende factuur lukt hun niet.
Gewenste Oplossing:
terug storten van de teveel afgeschreven bedragen met een vergoeding voor alle tijd die ik eraan heb moeten besteden om het telkens weer uit te moeten leggen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
