Klacht: koppelverkoop

rozeboom op 23 juli 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil wel internet+bellen maar moet verplicht €17,- extra betalen vanwege televisie aansluiting die ik niet zal gebruiken omdat ik een betere heb.
Ziggo misbruikt mijns inziens het gebruiksrecht van de kabel om dit te kunnen claimen.

Gewenste Oplossing:

internet+bellen (zonder televisie kosten)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie